Il cliente si è rivolto a noi con un atteggiamento del tipo "Mi sono rivolto a voi, ma non ci credo". Per chiarire: comprendiamo lo scetticismo dei clienti che hanno avuto esperienze negative con agenzie che non hanno mantenuto le loro promesse. Tuttavia, devi capire che per i nostri venditori, sentirsi dire cose del genere è un'esperienza particolarmente sgradevole.
Ogni dipendente nella nostra azienda sa quanto lavoro e impegno mettiamo nei vostri affari. Nessuno da noi fa promesse vuote. Se forniamo dei costi medi, è sempre con il chiarimento esplicito che sono risultati che abbiamo ottenuto per altri clienti nel vostro stesso settore, il che non significa che saranno identici sul vostro conto pubblicitario. Troppi fattori influenzano il risultato per poter fare delle "promesse".
Tornando alla storia - Il cliente era estremamente scettico. Da qualche parte nella sua voce, abbiamo sentito che avrebbe voluto provare, ma aveva già provato troppe volte senza ottenere risultati. Avevamo anche il presentimento che fosse orientato alla vendita. Semplicemente, gli erano stati forniti lead di scarsa qualità. Abbiamo deciso di giocarci tutto su una carta sola. Gli abbiamo proposto un test di tre giorni durante i quali avrebbe investito solo nel budget pubblicitario. Se avessimo acquisito lead per lui entro quei tre giorni, con un investimento di 300 zł lordi, avrebbe pagato l'intero contratto e avremmo prolungato la collaborazione. Dopo un mese, ci siamo seduti al tavolo per negoziare ulteriormente la collaborazione. Ha accettato e collabora con noi fino ad oggi.
Vuoi unirti ai nostri clienti soddisfatti? Siamo pronti a collaborare e il nostro team di specialisti sarà sicuramente all'altezza del compito.
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