Nuk është ndonjë sekret që shumica e salloneve të floktarëve në Poloni mbështeten kryesisht tek klientët lokalë. Industria nuk është e lehtë. Çdo klient ka "zonjën/zotërinë e preferuar", dhe jo gjithmonë reagon mirë ndaj ndryshimeve. Sallonet e floktarëve kanë produkte që mund t'i shesin dhe të fitojnë, nëse klientët i blejnë. Punonjësit i propozojnë ato, por nuk mund ta bëjnë këtë në mënyrë shumë "ngulmuese" që të mos i largojnë klientët e tyre. Marzhi që marrin nuk ia vlen humbja e një klienti të rregullt.
Shërbimet shtesë që mund të sjellin të ardhura më të mëdha nuk janë tërheqëse nëse salloni ndodhet në një qytet të vogël. Në fund të fundit, mund të pyesim veten se sa persona në një qytet me pesë mijë banorë do të dëshironin të zgjasnin flokët, të bënin botoks apo drejtimin e flokëve me keratinë? Për të mos përmendur sa persona do të mund t'i përballonin këto shërbime.
Na erdhi një kliente që, ashtu si ne, i pëlqente të shkonte kundër rrymës. Ajo na u afrua pa asnjë pritshmëri, që është një gjë e rrallë në industrinë tonë. Ajo tha se donte të provonte dhe na pyeti nëse kishim një ide. Ne kishim.
Klientja kishte në ofertën e saj zgjatimin e flokëve, por siç pohonte ajo, vetëm një herë në tre muaj, dikush e përdorte realisht shërbimin. Problemi ishte se, pasi e kryente shërbimin, nuk bënte asnjë fotografi. Flokët që ajo u ofronte klientëve ishin të cilësisë së mirë, jo sintetike.
Para se të nisnim fushatën, kemi kontrolluar çmimet mesatare në qytetin më të madh që ndodhet pranë sallonit të saj të floktarit. Dallimi në çmim ishte disa qindra złoty. Para se të fillonim fushatat reklamuese, i kërkuam pronarës të gjente dikë që mund t’i zgjaste flokët dhe të bënte disa fotografi.
Ne ndaluam lëvizjet e mëtejshme për një periudhë dy javore, pasi u deshën aq kohë për të dorëzuar fotot. Pas kësaj periudhe, filluam fushatat.
Dëshiron t'i bashkohesh klientëve tanë të kënaqur? Ne jemi gati për bashkëpunim dhe ekipi ynë i specialistëve me siguri do të përmbushë detyrën.
Albanian 
Polish 
Italian 
English 