1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług Reverse Marketing Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Zwierzyniec Trzeci 52C, 42-140 Zwierzyniec Trzeci, NIP: 5742079560 (dalej „Firma”).
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest Reverse Marketing Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zwana dalej „Administratorem”, z siedzibą pod adresem: Zwierzyniec Trzeci 52C, 42-140 Zwierzyniec Trzeci.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: biuro@reversemarketing.pl.
3. Zakres Przetwarzania Danych Osobowych
Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym:
* imię i nazwisko,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* adres zamieszkania lub siedziby firmy,
* inne dane przekazane przez użytkownika w celu realizacji usług,
* informacje o zainteresowaniu narzędziami do automatyzacji sprzedaży.
4. Cele Przetwarzania Danych Osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
* świadczenia usług oferowanych przez Firmę,
* realizacji zamówień złożonych przez Użytkowników,
* kontaktu z Użytkownikami w celach związanych z obsługą klienta,
* marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług,
* przekazania danych kontaktowych naszym partnerom specjalizującym się w narzędziach do automatyzacji sprzedaży, jeśli Użytkownik wyrazi zainteresowanie korzystaniem z takich rozwiązań.
5. Podstawa Przetwarzania Danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
* zgody udzielonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
* niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
* wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
* prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
* podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (np. firmy hostingowe, księgowość),
* partnerom biznesowym Administratora specjalizującym się w narzędziach do automatyzacji sprzedaży, ale wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyrazi zainteresowanie wypróbowaniem takich narzędzi. Partnerzy są związani obowiązkami ochrony danych osobowych,
* organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
7. Partnerzy i Udostępnianie Danych Partnerom
Firma współpracuje z partnerami specjalizującymi się w rozwiązaniach do automatyzacji sprzedaży. Jeśli podczas rozmowy, wypełniania formularza lub w inny sposób Użytkownik wyrazi zainteresowanie tego typu narzędziami, Firma może przekazać jego dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) partnerom w celu umożliwienia im kontaktu i prezentacji swojej oferty.
Przekazanie danych partnerom odbywać się będzie wyłącznie w razie wyrażenia przez Użytkownika zainteresowania. Użytkownik ma prawo w każdym momencie sprzeciwić się przekazaniu swoich danych partnerom, kontaktując się z Administratorem na adres: biuro@reversemarketing.pl.
Partnerzy Administratora są również zobowiązani do przestrzegania RODO i zabezpieczania danych osobowych zgodnie z wymogami prawa.
8. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania będzie wymagany lub dozwolony przez prawo. W przypadku przekazania danych partnerom, okres przechowywania określony będzie zgodnie z polityką prywatności i procedurami partnerów, przy zachowaniu wymogów RODO.
9. Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
* dostępu do swoich danych osobowych,
* sprostowania danych,
* usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
* ograniczenia przetwarzania danych,
* przenoszenia danych,
* sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
* sprzeciwu wobec przekazania danych partnerom,
* cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt: biuro@reversemarketing.pl.
10. Zabezpieczenia Danych Osobowych
Firma wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, w tym ochronę przed ich nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Wymogi bezpieczeństwa danych dotyczą również partnerów, którym przekazywane są dane osobowe.
11. Pliki Cookies
Strona internetowa może używać plików cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług oraz dostosowania treści do indywidualnych potrzeb Użytkowników. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie w dniu ich opublikowania.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt poprzez e-mail: biuro@reversemarketing.pl.
Zakończenie
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu zapewnienie przejrzystości przetwarzania danych osobowych przez Reverse Marketing Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z RODO.